Aviso de Prácticas de privacidad de HIPAA

Su información. Sus derechos. Sus responsabilidades. Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede acceder a esta información. Revíselo con cuidado.

Resumen de sus derechos

Usted tiene derecho a:

Obtener una copia de su historial médico impresa o electrónica
Pedir una corrección de su historial médico impreso o electrónico
Pedir una comunicación confidencial
Pedirnos que limitemos la información que compartimos
Obtener una lista de las personas con las que hemos compartido su información
Obtener una copia de este aviso de privacidad
Elegir a alguien que actúe en su nombre
Presentar una queja si cree que se han vulnerado sus derechos de privacidad

Resumen de sus opciones

Usted tiene algunas opciones en la forma en que usamos y compartimos la información al:

Prestar ayuda en caso de catástrofe
Proporcionar atención de salud mental
Comercializar nuestros servicios y vender su información
Informar a su familia y amigos sobre su condición
Recaudar fondos

Resumen de nuestros usos y divulgaciones

Podemos utilizar y compartir su información al:

Tratarlo
Dirigir nuestra organización
Facturar sus servicios
Ayudar en cuestiones de salud y seguridad públicas
Investigar
Cumplir con la ley
Responder a las solicitudes de donación de órganos y tejidos
Trabajar con un médico forense o un director de funeraria
Atender las solicitudes de indemnización de los trabajadores, de las fuerzas de seguridad y de otras administraciones públicas.
Responder a demandas y acciones legales

Sus derechos en detalle

Cuando se trata de su información de salud, usted tiene ciertos derechos. Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarle. Obtener una copia electrónica o impresa de su historial médico

Puede solicitar ver u obtener una copia electrónica o impresa de su historial médico y otra información sanitaria que tengamos sobre usted. Pregúntenos cómo hacerlo.
Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información sanitaria, normalmente en un plazo de 30 días a partir de su solicitud. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costos.

Pedirnos que corrijamos su historial médico

Puede pedirnos que corrijamos la información sanitaria sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Pregúntenos cómo hacerlo.
Podemos decir "no" a su solicitud, pero le explicaremos el motivo por escrito en un plazo de 60 días.

Pedir comunicaciones confidenciales

Puede pedirnos que nos pongamos en contacto con usted de una forma concreta (por ejemplo, teléfono particular o de la oficina) o que le enviemos la correspondencia a una dirección diferente.
Diremos "sí" a todas las peticiones razonables.

Pídanos que limitemos lo que utilizamos o compartimos

Puede pedirnos que no utilicemos ni compartamos determinada información sanitaria para tratamientos, pagos o nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud, y podemos decir "no" si ello pudiera afectar su atención.
Si paga íntegramente de su bolsillo un servicio o artículo de atención de salud, puede pedirnos que no compartamos esa información con su aseguradora médica a efectos de pago o de nuestras operaciones. Diremos que "sí" a menos que una ley nos obligue a compartir esa información.

Obtener una lista de las personas con las que hemos compartido información

Puede solicitar una lista (recuento) de las veces que hemos compartido su información sanitaria durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, con quién la hemos compartido y por qué.
Incluiremos todas las divulgaciones excepto las relativas a tratamiento, pago y operaciones de atención de salud, y algunas otras divulgaciones (como cualquiera que usted nos haya pedido que hagamos). Le proporcionaremos un recuento al año de forma gratuita, pero le cobraremos una tarifa razonable basada en el costo si solicita otra en el plazo de 12 meses.

Obtener una copia de este aviso de privacidad

Puede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibirlo en forma electrónica. Le enviaremos una copia impresa lo antes posible.

Elegir a alguien que actúe en su nombre

Si ha otorgado a alguien un poder médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información sanitaria.
Nos aseguraremos de que la persona tiene esta autoridad y puede actuar en su nombre antes de emprender cualquier acción.

Elegir a alguien que actúe en su nombre

Si considera que hemos vulnerado sus derechos, puede presentar una queja poniéndose en contacto con nosotros a través del Responsable de Privacidad en privacy@zipnosis.com
Puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. enviando una carta a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775, o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/.
No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Sus opciones en detalle

En el caso de determinada información sanitaria, puede indicarnos sus opciones sobre lo que compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones descritas a continuación, hable con nosotros. Díganos qué quiere que hagamos y seguiremos sus instrucciones. En estos casos, usted tiene tanto el derecho como la opción de decírnoslo:

Compartir información con su familia, amigos íntimos u otras personas que se encargan de su cuidado.
Compartir información en caso de catástrofe

Si no puede decirnos lo que prefiere, por ejemplo si está inconsciente, podemos seguir adelante y compartir su información si creemos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para reducir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.

En estos casos nunca compartimos su información a menos que nos dé permiso por escrito:

Fines de marketing
Venta de su información
Mayor intercambio de notas de psicoterapia

En el caso de recaudación de fondos:

Podemos ponernos en contacto con usted para recaudar fondos, pero puede decirnos que no volvamos a hacerlo.

Nuestros usos y divulgaciones en detalle

Normalmente utilizamos o compartimos su información sanitaria de las siguientes maneras. Tratarlo Podemos utilizar sus datos sanitarios y compartirlos con otros profesionales que lo estén tratando. Ejemplo: Un médico que lo trata por una lesión pregunta a otro médico sobre su estado de salud general. Dirigir nuestra organización Podemos utilizar y compartir su información sanitaria para dirigir nuestra consulta, mejorar su atención y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario. Por ejemplo: Utilizamos su información sanitaria para gestionar su tratamiento y servicios. Facturar sus servicios Podemos utilizar y compartir su información sanitaria para facturar y obtener pagos de planes de salud u otras entidades. Por ejemplo: Facilitamos información sobre usted a su seguro de salud para que pague sus servicios.

¿De qué otra forma podemos utilizar o compartir sus datos sanitarios?

Se nos permite o exige compartir su información de otras formas, por lo general, para contribuir al bien público, como la salud pública y la investigación. Tenemos que cumplir muchas condiciones legales antes de poder compartir su información para estos fines. Para ver más información consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.

Ayudar en cuestiones de salud y seguridad públicas

Podemos compartir su información sanitaria en determinadas situaciones, por ejemplo:

Prevención de enfermedades
Ayuda en la retirada de productos
Aviso de reacciones adversas a los medicamentos
Denuncia de presuntos malos tratos, abandono o violencia doméstica
Prevención o reducción de amenazas graves para la salud o la seguridad de cualquier persona

Investigar

Podemos utilizar o compartir su información para la investigación sanitaria.

Cumplir con la ley

Compartiremos información sobre usted si las leyes estatales o federales lo exigen, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si quiere comprobar que cumplimos la ley federal de privacidad.

Responder a las solicitudes de donación de órganos y tejidos

Podemos compartir información sanitaria sobre usted con organizaciones de obtención de órganos.

Trabajar con un médico forense o un director de funeraria

Podemos compartir información médica con un médico forense o un director de funeraria cuando una persona fallece.

Atender las solicitudes de indemnización de los trabajadores, de las fuerzas de seguridad y de otras administraciones públicas.

Podemos utilizar o compartir su información médica:

Para reclamaciones de indemnización por accidente laboral
A los efectos de cumplimiento de la ley o con un oficial de las fuerzas de seguridad.
Con organismos de control sanitario para actividades autorizadas por la ley
Para funciones gubernamentales especiales como los servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial

Responder a demandas y acciones legales

Podemos compartir información sanitaria sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación judicial.

Nuestras responsabilidades

La ley nos obliga a mantener la privacidad y seguridad de sus datos sanitarios protegidos.
Le informaremos con prontitud si se produce una filtración de datos que pueda haber comprometido la privacidad o seguridad de su información.
Debemos cumplir las obligaciones y prácticas de privacidad que se describen en este aviso y entregarle una copia del mismo.
No utilizaremos ni compartiremos su información de forma distinta a la aquí descrita a menos que nos lo indique por escrito. Si nos dice que podemos, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Avísenos por escrito si cambia de opinión.

Para ver más información consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html

Cambios en los términos de este aviso

Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible previa solicitud, en nuestra oficina y en nuestro sitio web.

Otras instrucciones para este aviso

Este aviso entra en vigor a partir del: 2021 de junio
Si tiene alguna pregunta sobre estas leyes, póngase en contacto con el responsable de privacidad en privacy@zipnosis.com.
Nunca comercializamos ni vendemos información personal.
Si uno de nuestros proveedores cree que un paciente/cliente amenaza con causar daños corporales graves a otro, el proveedor está obligado a tomar medidas de protección. Estas acciones pueden incluir la notificación a la posible víctima, el contacto con la policía y/o la búsqueda de hospitalización para el paciente/cliente.
Si un paciente/cliente presenta una amenaza grave y creíble de hacerse daño a sí mismo, nuestros proveedores pueden verse obligados a solicitar su hospitalización o a ponerse en contacto con familiares u otras personas que puedan ayudar a proporcionarle protección.
En la mayoría de los casos, si un paciente/cliente es menor de 18 años, nuestro personal debe contar con el consentimiento de los padres o tutores para proporcionarle tratamiento de salud mental, salvo en circunstancias en las que obtener el consentimiento del tutor pueda causar un daño significativo, en cuyo caso nos reservamos el derecho de remitirle a los organismos alternativos especializados. En los casos en que solo uno de los progenitores o tutores tenga la custodia o la facultad de tomar decisiones médicas, es posible que necesitemos documentación que lo acredite. La política de nuestra organización es que los padres participen en el tratamiento, con la salvedad de que el adolescente pueda expresar lo que desea que el médico comparta. Esto no siempre dirigirá el tratamiento, pero queda a discreción del proveedor mantener la confidencialidad de la información con un adolescente para garantizar la creación de un espacio seguro para el individuo más joven y mejorar los resultados de su tratamiento. Sin embargo, si existe un problema de seguridad inmediato, se avisará a los padres con prontitud.
Si procede, se informa a las compañías de seguros sobre los diagnósticos, los tipos de visita, los resultados de los análisis de laboratorio y otra información clínicamente necesaria para seguir prestando los servicios. A veces, las compañías de seguros pueden ponerse en contacto con el paciente/cliente por correo, teléfono u otros medios. En circunstancias en las que un paciente/cliente esté preocupado por su confidencialidad en lo que respecta a su compañía de seguros, sería prudente que el paciente/cliente pagara de forma privada y no utilizara los beneficios de su seguro.
Si los proveedores de la sala de emergencias se ponen en contacto con nosotros y nos comunican su incapacidad o circunstancias de emergencia, primero nos pondremos en contacto con usted y con la persona de contacto en caso de emergencia que figure en nuestro archivo para verificar la autenticidad de dicho reclamo. Si no tenemos éxito en este acercamiento, podemos revelar información médica protegida (PHI) al personal del hospital basándonos en una determinación utilizando nuestro juicio profesional revelando solo la información que sea directamente relevante para la participación del contacto externo en su atención de salud. Sin embargo, no revelaríamos información no relacionada con su atención de emergencia. También utilizaremos nuestro juicio profesional y nuestra experiencia con la práctica común para hacer inferencias razonables de su interés superior al permitir que una persona recoja recetas surtidas, suministros médicos, radiografías u otras formas similares de PHI.
Recordatorios de citas médicas: Podemos utilizar o divulgar su nombre e información básica sobre citas para proporcionarle recordatorios de citas (como mensajes de voz, correos electrónicos, postales, mensajes SMS o cartas) que pueden hacer referencia a las prácticas de medicina o servicios de salud mental.